WhatsApp kullanıcıları arasında nadir de olsa karşılaşılan bir sorun, telefonun diğer uygulamalardan bildirim sesi almasına rağmen WhatsApp bildirim sesi alamamaktır. Bu sorun, iPhone, Samsung, LG, Oppo gibi popüler markaların çeşitli modellerinde görülebilmektedir. Genellikle güncelleme sonrası ortaya çıkan bu sorunun üstesinden gelmek için aşağıda belirtilen yöntemleri kullanabilirsiniz.
WhatsApp Bildirim Sesi Nedir?
WhatsApp bildirim sesi, cihazınıza WhatsApp mesajlaşma uygulamasında yeni bir mesaj veya arama geldiğinde sizi uyararak çıkan sestir. Varsayılan bildirim sesi, tanınabilir, kısa ve ayırt edici bir tondur. Ancak kullanıcılar, uygulamanın ayarlarında bulunan çeşitli bildirim sesleri arasından seçim yapabilirler.
Sorunun Nedenleri
WhatsApp’ta bildirim sesi alamamanın birkaç nedeni olabilir:
- Telefonun sessiz modda olması.
- WhatsApp bildirimlerinin telefon ayarlarında etkinleştirilmemiş olması.
- WhatsApp’ın en son sürümünü kullanmamak.
Çözüm Yöntemleri
- Cihazını Sessize Alıp Almadığınızı Kontrol Edin
- iPhone kullanıcıları, sesli/sessiz anahtarını kontrol etmeli ve varsa sessiz modu devre dışı bırakmalıdır.
- WhatsApp Ayarlarını Kontrol Edin
- WhatsApp uygulamasının içinden bildirim seslerini kontrol edebilirsiniz. Ayarlar > Bildirimler adımlarını takip ederek gerekli kontrolleri yapın.
- iPhone/Android Bildirim Ayarlarını Kontrol Edin
- iPhone kullanıcıları, Ayarlar > Bildirimler yolunu izleyerek WhatsApp bildirimlerine izin vermeli.
- Android kullanıcıları, Ayarlar > Bildirimler > Uygulama bildirimlerini yönet > WhatsApp yolunu izleyerek bildirim izinlerini kontrol etmelidir.
- WhatsApp Mesajlarını Sessizden Çıkarın (iPhone)
- iPhone kullanıcıları, WhatsApp mesajlarını sessizden çıkararak sesi etkinleştirebilirler.
- WhatsApp Hesabınızdan Çıkıp Tekrar Giriş Yapın
- WhatsApp hesabınızdan çıkış yapın, telefonunuzu yeniden başlatın ve tekrar giriş yapın. Ancak bu işlem, tüm mesajlarınızın silineceği anlamına gelir, bu yüzden yedekleme yapmayı unutmayın.
- WhatsApp’ı Durdurmaya Zorlayıp Telefonunuzu Yeniden Başlatın
- Android kullanıcıları, Ayarlar > Uygulamalar > Uygulama Yönetimi > WhatsApp yolunu izleyerek uygulamayı durdurmaya zorlayabilir ve telefonlarını yeniden başlatabilirler.
- iPhone kullanıcıları, uygulamayı kapatıp tekrar açarak bu işlemi gerçekleştirebilirler.
- WhatsApp’ı Güncelleyin
- WhatsApp’ı güncellemeniz, sorunun çözümüne yardımcı olabilir. Güncelleme mevcutsa, uygulamayı en son sürüme getirin.
- WhatsApp’ı Yeniden Yükleyin
- Sorun devam ederse, WhatsApp’ı silip tekrar yükleyebilirsiniz. Ancak bu durumda tüm verileriniz silineceğinden yedekleme yapmayı unutmayın.
Umarız yukarıdaki yöntemlerden biri, WhatsApp bildirim sesi sorununu çözmenize yardımcı olur. Sorun devam ederse, cihazınızda başka bir sorun olabilir veya WhatsApp destek ekibiyle iletişime geçmeniz gerekebilir.
Ayrıca daha önceki makalelerime de göz atabilirsiniz.